Punktlighedsgeneralen
Et foredrag om hvordan man gør tid til penge.
"Push Back bumpet" er for piloterne og kabinepersonalet i SAS det bedste billede eller symbol på, hvad det er, de er med til at levere til passagerer.
"Push Back bumpet" er det tidspunkt, hvor flyet bliver skubbet væk fra broen, siger pilot i SAS, Per Schrøder, som i 2008 blev udnævnt til Punktlighedsgeneral eller med et andet udtryk fra hans verden: "One Time Agent."
Når alt glitterpapiret, alle de velmenende sætninger, hensigter og planer, er skrællet af, så er essensen af ethvert seriøst flyselskab, når "Push Back bumpet" lyder! Det er den bedste service man kan give sine kunder og passagerer.
Vi flyver til tiden! Punktlighed!
Alle virksomheder har et "Push Back bump"! Hvad er din virksomheds?
Få den fantatiske historie om, hvordan SAS blev et af verdens bedste flyselskaber, når det handler om at få sine fly til at lette og lande til tiden. En forbedring fra 40% til 80% på mindre end 2 år! Til gavn for kunderne og selskabet.
Hør hvordan man motiverer en hel virksomhed fra øverste niveau til sidste mand i hierakiet. Uden særlige omkostninger og med meget enkle virkemidler! "Det handler om mindset og alle føler sig som en del af holdet", siger Per Schrøder.
Punktlighed er den nemmeste måde at tjene penge på, hvis man orker at ændre det mentale mindset, og tror på det man kan og vil, og sidst men ikke mindst tør uvise lidt civil ulydighed for at få de sidste forhindringer ryddet af vejen!
En forrygende foredrag af Per Schrøder, pilot og Punktlighedsgeneral i SAS, som fik kædet "Push back bumpet "som symbol sammen med visionen om punktlighed, og fik genskabt en stolthed i det hæderkronede flyselskab.
Eller med Pers egne ord: "Vi skal turde sige, at vi er gode til noget. Noget vi kan blive hængt op på - også i dårlige tider."
Referencer:
Bl.a. Mærsk, BaneDanmark, SKAT og DSB.
