Kursus: Klar konflikten: Kommunikation der virker
Der er konflikter på næsten alle arbejdspladser. En stor del af dem er resultatet af dårlig kommunikation. Og ofte får de lov til at eksistere og præge arbejdsklimaet alt for længe, fordi kolleger og ledere er usikre på, hvordan knuden skal løses. Det kan umiddelbart være lettere bare at lade konflikten ligge - men så længe den findes. koster den energi og kvalitet i arbejdet.
På dette kursus får I teoretisk og praktisk viden om konfliktforebyggende og konfliktløsende kommunikation. I vil opdage, at konfliktsamtaler ikke er vanskelige, når bare I har de rigtige redskaber og intentioner. Og I vil opleve det overskud, det giver, når I er i stand til at kommunikere åbent og direkte.
